📅 Дата оновлення: 07 квітня 2026 року

Цей документ пояснює, як сервіс Friendly Dish Repair збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів. Ми дотримуємось чинного законодавства України та поважаємо вашу конфіденційність.

---

1. Основні принципи обробки даних

Ми обробляємо персональні дані виключно для надання якісних послуг з ремонту посудомийних машин. Уся інформація використовується чесно, прозоро та лише в межах необхідного.

---

2. Яку інформацію ми отримуємо

Під час взаємодії з сайтом або при зверненні до нас ми можемо отримувати:

• Ім’я та контактні дані (телефон, email)
• Адресу для виїзду майстра
• Деталі заявки або опис несправності
• Технічну інформацію (IP-адреса, cookies, дані браузера)

---

3. Для чого ми використовуємо дані

Зібрана інформація допомагає нам:

• обробляти заявки та організовувати виїзд майстра
• зв’язуватися з клієнтом для уточнення деталей
• надавати консультації та підтримку
• покращувати якість сервісу та роботу сайту

---

4. Як ми захищаємо вашу інформацію

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або змін.

---

5. Передача інформації третім сторонам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання послуги або передбачено законодавством.

---

6. Використання cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення роботи сервісу та аналізу відвідуваності. Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері.

---

7. Ваші права

Кожен користувач має право:

• отримати інформацію про свої дані
• змінити або видалити їх
• відкликати згоду на обробку
• звернутися зі скаргою до відповідних органів

---

8. Як з нами зв’язатися

Якщо у вас є питання щодо обробки даних, звертайтесь:

📧 Email: info@friendlydishrepair.com
📍 Локація: м. Одеса, Україна